Przejdź do treści
Polityka prywatności
- Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem strony internetowej www.lonvity.com jest LONVITY Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Wojciecha Chrzanowskiego 7/73, 04-381 Warszawa, NIP 113 311 60 09, zwana dalej ”Sklepem”.
- Z Administratorem danych osobowych można się kontaktować pisemnie na adres: LONVITY Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Wojciecha Chrzanowskiego 7/73, 04-381 Warszawa, NIP 113 311 60 09 lub za pomocą poczty elektronicznej na adres hello@lonvity.com Nie podjęliśmy decyzji o powołaniu Inspektora Danych Osobowych gdyż nie mamy takiego obowiązku wynikającego z przepisów.
- Dane osobowe Klientów przetwarzane są przez Sklep zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz.U. UE L.2016.119.1 z dnia 4 maja 2016 r.) oraz odpowiednich przepisów prawa krajowego implementujących przepisy unijne w tym zakresie. Podczas przetwarzania danych osobowych stosuje się odpowiednie procedury, aby zagwarantować bezpieczeństwo tych danych i uniemożliwić dostęp do nich nieupoważnionym osobom trzecim.
- Dane osobowe przetwarzane są na podstawie zgody art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz w przypadku gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy art. 6 ust. 1 lit b RODO, realizacji obowiązku prawnego art. 6 ust. 1 lit. c RODO oraz gdy przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią art. 6 ust 1lit. f RODO.
- Podanie danych osobowych w celu zawarcia lub wykonania umowy oraz prowadzenia sklepu internetowego jest dobrowolne, jednakże konieczne w celu prawidłowej jej realizacji przez Sklep. Podanie danych osobowych których podstawą przetwarzania jest wyrażenie zgody jest dobrowolne. Zgoda taka może być w każdej chwili wycofana a wycofanie zgody pozostaje bez wpływu na legalność przetwarzania danych osobowych przed jej wycofaniem.
- Sklep przetwarza dane osobowe Klientów, które zostały udostępnione mu przed zawarciem Umowy lub zawarte w Umowie, a które są niezbędne do jej realizacji. Sklep przetwarza następujące dane osobowe:
- imię i nazwisko,
- adres zamieszkania,
- adres wykonywania działalności gospodarczej,
- numer NIP,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane zawarte w korespondencji do nas kierowanej,
- numer rachunku bankowego,
- szczegóły złożonych zamówień,
- szczegóły niezłożonych zamówień jeśli produkty zostały włożone do koszyka
- informacje o systemie operacyjnym i przeglądarce internetowej
- kliknięcia w poszczególne linki,
- płeć,
- przybliżona lokalizacja ograniczona do miejscowości,
- zainteresowania określone na podstawie aktywności w Internecie.
- Sklep może przetwarzać też dane dotyczące:
- aktywności w obrębie jego stron internetowych i aplikacji mobilnych.
- sposobu uzyskania dostępu do jego usług cyfrowych, włączając system operacyjny, adres IP, identyfikatory internetowe i dane przeglądarki.
- preferencji dotyczących podróży, preferencji społecznych, zainteresowań i aktywności,
- dane pochodzące z mediów społecznościowych.
- Dane osobowe przetwarzane przez Sklep mogą pochodzić z wypełnionego przez Klienta formularza, z rozmowy telefonicznej, korespondencji mailowej lub z innych kanałów komunikacji wykorzystywanych przez Sklep w celu realizacji usługi.
- Dane podawane przez Klientów są przetwarzane w związku z:
- realizacją wykonaniem zamówień
- obsługą ewentualnych reklamacji, zwrotów – odstąpieniem od umowy,
- realizacją obowiązków ustawowych wynikających z przepisów podatkowych i przepisów o rachunkowości polegających m.in. na konieczności wystawienia rachunków i faktur za sprzedaż usług oraz ich archiwizowanie,
- udzielaniem odpowiedzi na zapytanie lub inne zgłoszenie skierowane do Administratora,
- dochodzeniem bądź obroną roszczeń,
- obsługą wniosków oraz postępowań prowadzonych przez uprawnione organy np. sądy, prokuratura, organy ścigania oraz obsługą wniosków związanych z żądaniami wynikającymi z RODO,
- analizą i prowadzeniem statystyk dotyczących aktywności Klientów w celu zapewnienie najwyższej jakości ich obsługi, marketingu, w tym wysyłki newslettera lub ankiet badania satysfakcji na podany wcześniej adres email czy kampanie telemarketingowe realizowane za pośrednictwem połączeń telefonicznych,
- reagowaniem i zarządzaniem interwencjami związanymi z bezpieczeństwem, wypadkami lub innymi podobnymi zdarzeniami, w tym do celów medycznych i ubezpieczeniowych,
- prowadzeniem badań rynku oraz ulepszaniem produktów, usług, biur, systemów IT, bezpieczeństwa, know-how i metod komunikowania się z Klientami.
- Sklep w ramach świadczonych na rzecz Klienta usług będzie udostępniał jego dane osobowe do podmiotów trzecich, biorących udział w realizacji Umowy, w tym na obszar poza terytorium UE i EOG z zachowaniem wszelkich wymogów dotyczących bezpieczeństwa przetwarzania danych osobowych wynikających z przepisów obowiązującego prawa w tym zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz.U. UE L.2016.119.1 z dnia 4 maja 2016 r.). oraz innymi przepisami obowiązującego prawa.
- Dane Klientów mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, na mocy zlecenia (podwykonawcy, podmioty biorące udział w realizacji Umowy), w tym właściwym organom wymiaru sprawiedliwości, a także kontrahentów Sklepu, którzy uczestniczą w realizacji Umowy, w szczególności podmiotom będącym przewoźnikami, a także świadczącym usługi kurierskie i pocztowe, służby graniczne. Sklep zawiera odpowiednie umowy z podmiotami biorącymi udział w realizacji Umowy, które mają na celu zapewnienie ochrony przetwarzanych danych osobowych.
- Dane Klientów przechowywane są w specjalnej strefie bezpieczeństwa i mają do nich dostęp tylko i wyłącznie upoważnione osoby związane z realizacją Umowy i zobowiązane do zachowania uzyskanych danych osobowych i informacji w tajemnicy.
- Klient ma prawo żądania: dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia w przypadku gdy ich przetwarzanie odbywa się na podstawie wyrażonej zgody, przenoszenia, ograniczenia ich przetwarzania, wniesienia sprzeciwu względem przetwarzania danych jak również prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych
- Sklep przetwarza dane osobowe Klientów przez okres pięciu lat od czasu ich otrzymania od Klienta a w przypadku zawarcia Umowy do czasu upływu terminów obrony i dochodzenia roszczeń oraz terminów wynikających z przepisów podatkowych i innych przepisów obowiązującego prawa (do sześciu lat). W przypadku przetwarzania danych na podstawie udzielonej zgody Sklep przetwarza dane osobowe Klienta do czasu jej wycofania.
